2. Algemeen

 

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Felor.nl en de klant. Zulks met uitsluiting van de Algemene Voorwaarden van de Klant, tenzij Felor.nl uitdrukkelijk met de toepassing van de Algemene Voorwaarden van de Klant heeft ingestemd. Alle opdrachten worden door Felor.nl uitsluitend aanvaard onder de (uitsluitende) toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden zijn tijdens en tevens van (uitsluitende) toepassing op vervolg- of aanvullende opdrachten van de Klant.

3. Totstandkoming van overeenkomst

 

a.  Een overeenkomst tussen Felor.nl en de Klant komt eerst tot stand nadat
de Klant  zijn/haar persoonlijke gegevens heeft ingevoerd op het daartoe bestemde invulscherm van de internetsite Felor.nl, het ingevulde bestelformulier, met een omschrijving van de bestelling daarop aangegeven, aan Felor.nl via elektronische weg is verzonden en door Felor.nl is ontvangen. De bestelbevestiging van Felor.nl geldt als bewijs voor de ontvangst van de bestelling.

b.  Het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende

kracht van de overeenkomst.

c.  Felor.nl mag als contractspartij beschouwen degene van wie de persoonlijke gegevens op de internetsite Felor.nl zijn ingevuld.

 

 

a. Alle door Felor.nl genoemde prijzen zijn in euro’s, inclusief 19% BTW en exclusief

verzend-/administratiekosten, tenzij anders vermeld of anders schriftelijk overeengekomen.

b. Verzendkosten worden door Felor.nl berekend  aan de hand van het gewicht en de grootte van het te verzenden pakket. Bij een bestelling boven een bedrag van €145 (exclusief verzendkosten) worden door Felor.nl geen verzendkosten aan de klant in rekening gebracht.

c. In geval van prijsverhoging door toeleverancier(s), alsmede bij wijzigingen in het

belastingtarief of de oplegging van enige heffing door de Nederlandse overheid opgelegd, is Felor.nl gerechtigd de prijzen overeenkomstig die verhoging/heffing te verhogen.

d. De betaling van de bestelling dient bij vooruitbetaling binnen tien dagen na het

plaatsen van de bestelling door Felor.nl te zijn ontvangen. De betaling kan tevens direct via iDeal worden verricht.

 

 

a. Na ontvangst van de betaling door Felor.nl wordt de bestelling zo snel mogelijk,door

Felor.nl  naar de Klant verzonden. Felor.nl streeft ernaar de bestelling binnen vijf

werkdagen na ontvangst van de betaling aan de Klant te verzenden, indien de bestelling op voorraad is. Indien de bestelling niet binnen die termijn aan de Klant is verzonden, heeft de Klant geen recht op enige schadevergoeding. Levering vindt plaats door postnl aan het door de Klant opgegeven adres. Felor.nl is niet  aansprakelijk voor de gevolgen van het verkeerd opgeven van adresgegevens door de Klant. Als bewijs van levering van verstuurde pakketpost geldt het postnl track & tracé systeem. Mocht de zending langer dan gebruikelijk onderweg zijn, kan de Klant gebruik maken van track en tracé code van postnl.

6. Ontbinding van de overeenkomst

 

a. In geval van niet- tijdige betaling ( vooruitbetaling binnen 10 dagen na het plaatsen

van bestelling) is Felor.nl bevoegd de overeenkomst  met de Klant per direct te ontbinden en de bestelling derhalve te annuleren.

b. De Klant is bevoegd tot 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling, de overeenkomst te ontbinden door middel van het retour zenden van de bestelling aan Felor.nl. Zulks mits de bestelling ongebruikt en onbeschadigd is, en in de originele verpakking vergezeld van de originele factuur tezamen en tegelijkertijd wordt geretourneerd. De retourzending van de bestelling dient voorafgaand door de Klant per e-mail aan Felor.nl kenbaar gemaakt te worden.

De kosten van de retourzending komen voor rekening van de Klant.

Retourzending vindt plaats middels een RMA module, wat inhoudt dat de klant een RMA retournummer dient aan te vragen via de website www.felor.nl. De wijze waarop het RMA retournummer dient te worden aangevraagd staat vermeld op de website www.felor.nl onder het FAQ, "kan ik mijn bestelling retour sturen".

c. Felor.nl behoudt zich het recht voor de retourzending te weigeren, dan wel slechts

een gedeelte van het factuurbedrag aan de Klant  te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat de producten al door de Klant (of een derde voor wie de Klant aansprakelijk is) zijn gebruikt en/of na ontvangst door de Klant (of een derde voor wie de Klant aansprakelijk is) zijn beschadigd. Felor.nl is bevoegd de overeenkomst met de Klant te ontbinden indien de geplaatste bestelling niet leverbaar blijkt te zijn, alsmede in het geval dat Felor.nl door overige omstandigheden die niet voor haar rekening komen niet aan haar verplichtingen kan voldoen. Als zodanige omstandigheden gelden in ieder geval, doch niet uitsluitend brand, ongeval, ziekte, werkstaking, oproer, oorlog, internetstoringen, storingen in telecommunicatie, transportbelemmeringen, maatregelen van overheidswege of andere omstandigheden waarop Felor.nl geen invloed kan uitoefenen. De Klant heeft bij een ontbinding door Felor.nl geen recht op enige schadevergoeding. Felor.nl zal de Klant binnen een redelijke termijn informeren over de ontbinding van de overeenkomst.

7. Reclamaties

 

a. De Klant dient klachten over de geleverde bestelling zo spoedig mogelijk aan Felor.nl

per e-mail kenbaar te maken.
b. Indien de klacht gegrond is bevonden door Felor.nl, zal Felor.nl de geleverde

bestelling binnen een redelijke termijn verbeteren of vervangen, dan wel indien Felor.nl

redelijkerwijs niet aan het verlangen tot verbeteren of vervangen kan voldoen, de koopprijs aan de Klant terugbetalen.
Een aanvullende schadevergoeding is alsdan uitgesloten.

8. Geheimhouding

 

De door de Klant verstrekte gegevens  zullen door Felor.nl niet aan derden ter beschikking worden gesteld. Deze gegevens zullen uitsluitend  worden gebruikt om de geplaatste bestelling correct te kunnen afhandelen en/of vragen van de Klant te beantwoorden.

9. Aansprakelijkheid

 

a. Felor.nl staat in voor de kwaliteit en volledigheid van de door haar aan de Klant

verzonden bestellingen.
b. Alle door Felor.nl geleverde producten voldoen aan de Europese veiligheidsnormen voor speelgoed. Felor.nl is niet aansprakelijk voor enige vorm van gevolgschade.
c. Felor.nl is niet  aansprakelijk voor de gevolgen van het zoek raken van een verzonden bestelling. Tevens sluit Felor.nl haar aansprakelijkheid uit indien de verzonden bestelling beschadigd aan de  Klant  wordt geleverd.
d. Felor.nl is niet aansprakelijk voor typefouten, of afwijkingen in de afbeeldingen,

kleuren en teksten op de website www.felor.nl.
e. De Klant vrijwaart Felor.nl tegen alle aanspraken van derden, de redelijke kosten van

juridische bijstand daaronder begrepen, die op enige wijze samenhangen met de bestelling die door Felor.nl aan de Klant is gezonden, tenzij een en ander het gevolg is van grove nalatigheid of opzettelijke misdraging van de kant van Felor.nl.
f. Producten kunnen zonder aankondiging door felor.nl uit het assortiment genomen

worden, zonder dat zulks de Klant recht geeft op enige vorm van schadevergoeding.

10. Eigendomsvoorbehoud

 

Felor.nl blijft eigenaar van het geleverde product tot dat het totale door de Klant te

betalen bedrag aan Felor.nl is voldaan en door Felor.nl is ontvangen.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

 

a. Op deze Algemene Voorwaarden,  de overeenkomst tussen Felor.nl en de Klant, alsmede de uitvoering van die overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
b. Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van aanbiedingen van Felor.nl, met

Felor.nl gesloten overeenkomsten en hieruit voortvloeiende verbintenissen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

 

a. Indien en voor zover één of meer van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar is, geldt voor die bepaling de op de voet van artikel 3:42 BW de meest daarmee overeenstemmende wel geldige bepaling en blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht.
b. Felor.nl is te allen tijde gerechtigd de Algemene Voorwaarden zonder nadere

aankondiging te wijzigen, doch zal immer zorg dragen voor juiste verstrekking van de

gewijzigde Algemene Voorwaarden.